Política de Privacidade e Proteção de Dados

Aplicativo Sou Habilitado – Simulado CNH & DETRAN

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Introdução

O Sou Habilitado tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários que utilizam o aplicativo móvel e a plataforma web para estudar para os exames teóricos de habilitação. Esta Política explica, de forma clara, quais dados tratamos, para quê, como os protegemos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as Políticas do Google Play.

1. Dados Coletados e Finalidade

Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Estado (UF)
  • Categoria de CNH pretendida (A, B, AB, etc.)

Finalidade: autenticação de conta, personalização dos simulados de acordo com o DETRAN do estado do candidato, recuperação de senha e suporte técnico.

Dados de Desempenho e Uso

  • Histórico de simulados realizados
  • Respostas corretas e incorretas
  • Pontuações e tempo de prova
  • Progresso no módulo de dicas e no jogo de placas

Finalidade: gerar estatísticas de aprovação, identificar matérias que precisam de reforço e salvar o progresso de estudo entre dispositivos.

2. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e padrões rígidos de controle de acesso na infraestrutura de banco de dados (Supabase / nuvem segura).

Não comercializamos, não alugamos e não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

3. Permissões do Aplicativo

Internet e estado da rede

Para sincronizar seu progresso e realizar a autenticação.

Vibração

Para feedback tátil ao responder questões e nas interações do aplicativo.

4. Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela a qualquer momento, por um dos dois caminhos abaixo:

a) Pelo próprio aplicativo

Acesse a tela de Perfil > Configurações e toque em “Excluir minha conta e dados”.

b) Pela Web

Envie uma solicitação para contato@souhabilitado.com com o assunto “Exclusão de Conta”, informando o e-mail cadastrado.

Prazo e escopo da exclusão

Mediante a solicitação, todos os dados cadastrais, o histórico de simulados, as pontuações e as estatísticas são excluídos permanentemente dos nossos bancos de dados em até 7 (sete) dias úteis. Essa ação é irreversível.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem direito a, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso e correção de dados incompletos ou inexatos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

6. Canal de Contato e DPO/Encarregado

Para dúvidas sobre privacidade, segurança ou para exercer seus direitos, fale com a gente:

Precisa da política do site? Acesse a Política de Privacidade do site.